Numéro national de prévention du suicide — 3114
Gratuit depuis la France. Des professionnels de santé répondent, écoutent et orientent. Vous n'avez pas besoin de donner votre nom.
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Besoin d'aide
Ces numéros répondent à des personnes, pas à des machines.
WEERU_PSY n'est pas un service d'urgence. Si votre vie ou celle de quelqu'un est en danger maintenant, appelez les secours.
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Nous ne publions aucun numéro sans l'avoir vérifié, car un numéro qui ne répond plus fait plus de mal que de bien. L'annuaire de ce pays est en cours de vérification par l'équipe.
3 ressources vérifiées et publiées pour ce pays.
Gratuit depuis la France. Des professionnels de santé répondent, écoutent et orientent. Vous n'avez pas besoin de donner votre nom.
Urgence médicale en France. À appeler si la vie de quelqu'un est en danger immédiat.
Fonctionne depuis tous les pays de l'Union européenne, y compris depuis un téléphone sans forfait.
Nous ne publions aucun numéro sans l'avoir vérifié, car un numéro qui ne répond plus fait plus de mal que de bien. L'annuaire de ce pays est en cours de vérification par l'équipe.
Nous ne publions que des numéros que nous avons vérifiés, et nous n'en avons encore aucun pour ce pays. Nous ne vous montrons pas ceux d'un autre pays : ils ne se composeraient pas depuis là où vous êtes.
Avant de composer
Ce sont les trois questions qui reviennent le plus souvent avant un premier appel.
Ce que porte cette page
Nous ne publions un numéro qu'après l'avoir composé nous-mêmes. La date de la dernière vérification est écrite sur chaque fiche, et vous pouvez nous signaler un numéro qui ne répond plus.
Aucune de ces lignes ne vous demande de payer pour parler. Un numéro court reste joignable depuis un téléphone dont le forfait est épuisé.
Vous pouvez appeler sans dire qui vous êtes. Vous n'avez rien à prouver, rien à justifier, et aucun dossier ne s'ouvre parce que vous avez appelé.
Rien ne vous oblige à aller au bout de la conversation. Et rien ne vous empêche de rappeler ensuite, le même jour ou un autre.
Pendant l'appel
Il n'y a pas de bonne façon de commencer. Ces quatre repères existent seulement pour que le silence du début ne vous fasse pas raccrocher.
« Je ne vais pas bien » suffit à ouvrir l'échange. La personne au bout du fil prend la suite : ce n'est pas à vous de mener la conversation.
Le pays et la ville changent ce qu'on peut vous proposer. C'est souvent la première question, et elle n'a rien d'un contrôle.
Et si quelqu'un peut vous rejoindre ce soir. Savoir qui est là, ou qui ne l'est pas, oriente tout le reste de l'échange.
Parler, être rappelé, ou seulement savoir où aller demain. Les trois sont des demandes recevables, et la dernière autant que les autres.
Pour quelqu'un d'autre
Accompagner quelqu'un qui va mal, c'est tenir sans savoir combien de temps. Ces repères ne remplacent pas votre jugement : ils l'appuient.
Nommer ce que vous voyez — « je te trouve différent en ce moment » — ouvre plus sûrement la parole qu'une question générale sur la forme.
Un numéro se compose plus facilement quand quelqu'un est assis à côté. Vous pouvez commencer l'appel, puis passer le téléphone.
Vous pouvez promettre de rester. Vous ne pouvez pas promettre de vous taire si la situation devient dangereuse, et le dire d'avance évite de trahir plus tard.
Écrivez-nous : nous répondons, et l'orientation se prépare mieux à deux. Vous n'avez besoin d'aucun compte pour cela.
La nuit
La nuit rétrécit tout : ce qui est difficile paraît sans issue, et il n'y a personne à qui le dire. Voici ce que nous savons, et ce que nous ne savons pas.
Quand une ligne nous a communiqué ses heures, elles figurent au-dessus de son numéro. Quand rien n'est écrit, c'est que nous ne les avons pas vérifiées — nous ne les inventons pas.
Leur numéro figure dans la liste de votre pays dès que nous l'avons vérifié. C'est celui à composer si la situation ne peut pas attendre le matin.
Prévenez une personne de votre entourage, même par message, même sans explication. Restez dans une pièce éclairée. Buvez de l'eau. Cela ne règle pas la nuit ; cela la raccourcit.
Ce que nous ne sommes pas
Nous sommes un dispositif de prévention. Nous ne remplaçons pas un traitement, nous ne prenons pas la main sur une situation en danger, et nous ne répondons pas jour et nuit. Ce que nous savons faire commence après : accompagner dans la durée, à votre rythme, quand ce moment sera passé.
Quand ce moment sera passé, si vous voulez en parler dans la durée, nous sommes là. Sans rendez-vous médical, sans dossier, et à votre rythme.